Tienda

¿Qué métodos de envío usáis?

Los envíos se realizan siempre por un sistema exprés, con entrega 24/48 horas laborables, a contar desde que sale el paquete de nuestras instalaciones.

Es posible que el pedido se envíe por Correos Express o MRW dependiendo del tamaño y destino.

¿Dónde enviáis?

Enviamos a España peninsular y las Baleares.

Pese a que la empresa ha enviado siempre a Canarias, Ceuta y Melilla, en estos momentos no realizamos envíos a estas zonas. Disculpa las molestias.

¿Cuanto tardará mi pedido en llegarme?

Los envíos se reciben a las 24/48 horas de ser enviados. Si el producto no está en stock, ese plazo se aplicaría en cuanto saliese el pedido de nuestras instalaciones.

Pagos

¿Qué tipos de pago aceptáis?

Aceptamos pagos por:

  • Transferencia bancaria.
  • Tarjeta de débito/crédito
  • Paypal
  • Contra Reembolso
¿Comprar online es seguro?

Toda la navegación en la web se realiza en un entorno seguro. En el caso de los pagos de tarjeta de crédito o paypal, la inserción de los datos personales se realiza en el servidor seguro de Bankia o Paypal, en cada caso.

Divide en 3 con coste de apertura

Divide en 3 tu pago desde 2,95€

Divide el pago de tu pedido en 3 pagos iguales, sin intereses, solo con un coste de estudio del 2,95% del pedido que pagas en el momento de la compra (coste mínimo 2,95€). El resto de pagos no tiene ningún coste asociado. Un pago al mes. Sin más. Al instante y sin papeleo.

Por ejemplo, si eliges pagar un pedido de 100€ en 3 meses, pagarías 33,33€ en el momento de la compra (+coste de apertura 2,95€) y otros 33,33€ los dos meses siguientes. El cobro mensual es automático en tu tarjeta. Siempre el mismo día del mes que hiciste la compra. Si ese día no es el mejor para ti, podrás cambiarlo sin coste extra alguno.

Así de fácil y rápido es dividir en 3 tu pago con SeQura:

  1. Selecciona Divide en 3 de SeQura como forma de pago al finalizar tu compra.
  2. Introduce tus datos (DNI y móvil) y abona el primer pago (1/3 del pedido + coste de apertura).
  3. ¡A disfrutar de tu compra! El resto de pagos se harán automáticamente cada mes.

 

Si tienes dudas, resuélvelas aquí

 

 

Paga fraccionado en 4, 6 o 12 meses

Paga Fraccionado en 4, 6 o 12 meses

Divide el pago de tu pedido en 4, 6 o 12 meses por sólo un pequeño coste fijo al mes. Solo con tu DNI, móvil y tarjeta bancaria. Al instante y sin papeleos. Puedes completar el pago cuando quieras sin coste adicional.

Por ejemplo, si eliges pagar un pedido de 180€ en 3 meses, pagarías 63€ al mes (sólo 3€ al mes por cuota).

Así de fácil y rápido es fraccionar tu pago con SeQura:

  1. Selecciona Paga Fraccionado como forma de pago al finalizar tu compra.
  2. Introduce tus datos (DNI y móvil), elige tu plan de pago y abona la primera mensualidad.
  3. ¡ A disfrutar de tu compra ! El resto de pagos se harán automáticamente cada mes.

Si tienes dudas, resuélvelas aquí

Pedidos & Devoluciones

¿Cómo realizo un pedido?

La web tiene un sistema de compra muy intuitivo, debe de seleccionarse el producto o productos que te interesen y añadirlos al carrito, desde el carrito ya podrás proceder a realizar la compra, escogiendo tipo de pago, dirección de envío, facturación, etc.

¿Cómo cancelo un pedido?

Para cancelar un pedido tienes que enviar un correo electrónico a info@4frags.com y se procederá a la cancelación, siempre que no se haya enviado. Si ya estuviera enviado y hubieran gastos de envío se podrían descontar del total del pedido.

Si el pedido es de un producto solicitado expresamente para ti, contáctanos a info@4frags.com para revisar si es posible cancelarse.

¿Necesito tener una cuenta registrada para realizar un pedido?

La web está configurada para no tener que crear una cuenta para realizar los envíos.

¿Cómo realizo el seguimiento del envío de mi pedido?

Cuando realizamos el envío del paquete recibirás un correo conforme se ha enviado el pedido, la compañía usada para el envío y el número de seguimiento.

¿Cómo realizo la devolución de un pedido?

Cuando realizas un pedido éste quedar registrado en tu cuenta, y desde el mismo pedido puedes generar una nota de devolución/garantía, y lanzando este proceso ya recibes todas las instrucciones.

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