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| 09/03/2010 - Temporal en Cataluña |
Estimados clientes,
Debido al fuerte temporal de nieve en Cataluña, es posible que haya algunos retrasos en las entregas de los pedidos realizados lunes y martes. Para cualquier duda o consulta contacte con nosotros.
Disculpas las molestias. |
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| 20/02/2010 - Servicio técnico cerrado por vacaciones. |
Estimados clientes,
Hasta día 1, el servicio técnico y correo soporte@4frags.com permanecerán cerrados por vacaciones, por lo que las respuestas pueden demorarse aunque serán atendidas por otros departamentos.
Los pedidos ordenadores completos, serán puestos bajo reserva separando los productos al realizar el pedido para su montaje.
Para consulta sobre envíos y pedidos: envios@4frags.com
Un saludo. |
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| 19/01/2010 - Inventario en 4Frags |
Estimados clientes,
Los días 21 y 22 (jueves y viernes), 4Frags permanecerá cerrado por inventario así como sus servicios de correo, teléfono y chat online.
Todos los pedidos realizados a partir del día 20 (miércoles) a las 18.00, serán enviados el lunes 25.
Los ordenadores pedidos entre martes y miércoles serán montados, testeados y enviados durante la semana siguiente siendo lunes, el inicio de plazo indicado de 48/72 en el taller.
Un saludo. |
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| 04/01/2010 - Update Reyes en 4Frags |
Estimados clientes,
Recordamos que el día 5 SEUR no garantiza las entregas, por lo que los pedidos realizados el día 4 antes de las 18:00 pueden ser entregados el 7.
Los pedidos posteriores a las 18:00 serán enviados el día 5, , siéndo la hora límite de este día para realizar un pedido las 12:00. Por la tarde los servicios (teléfono e email) de 4Frags permanecerán cerrados hasta el día 7.
El día 6 permaneceremos cerrados en motivo de la festividad de Reyes.
Un saludo y felices fiestas. |
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| 04/01/2010 - Bug el día 6 de Enero - Resuelto |
Estimados clientes,
Durante el día 6 hemos sido victimas de un bug propiciado por la programación de enlace con el nuevo software Microsoft Navision. Este bug ha provocado que los pedidos se indexaran en la base de datos de la web duplicados, asi como no permitía enlazar con la pasarela segura para pago con tarjetas de crédito o paypal. El bug ya ha sido solventado y la web funciona con plena normalidad.
Rogamos disculpen las molestias, y más en un día tan señalado como el día 6.
Un saludo y felices fiestas. |
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